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盤石极目新闻记者 陈勇
通讯员 管文文
“城西大妈”上门看望85岁的周婆婆
5月15日，孝感迎来入夏以来的首场降雨。下午，孝感市孝南区书院街道城西社区的三位“城西大妈”，冒雨来到了85岁独居老人周自荣的家。送物资，聊家常，笑容一直挂在周婆婆的脸上。
今年以来，孝感市委社会工作部以老、残、弱、小等特殊群体为重点服务对象，组织社会志愿者在主城区开展“走户户、联户户、帮户户”社区志愿服务活动（以下简称“走联帮”活动），确保帮扶工作精准到户、服务到人，受到当地群众的一致好评。
周三响起幸福敲门声
每个周三，是孝感市孝南区新华街道“幸福来敲门”社区志愿服务活动的时间。
下午3时许，社区工作者王双静、辖区博爱医院的一名医生、两名志愿服务队的志愿者，组成了一个服务队，提着一箱牛奶，一起敲响了文昌园小区魏迪仁老人的家门。
魏迪仁老人今年已经97岁高龄了。老人1948年1月加入中国人民解放军，曾参加过淮海战役、渡江战役、抗美援朝战争，三次荣立三等功。1978年转业到孝感从事教育工作，1988年离休。
在文昌阁社区重点服务对象名单中，魏迪仁老人备注为高龄老人，需求是“社区医生定期上门基本问诊和体检，陪其聊天告知最新政策”。
看到服务队上门，魏迪仁老人十分开心。博爱医院的医生给老人测了血压，做了简单的体检后，老人就拉着社区志愿者们聊了起来。
老人思维清晰，将自己一生的经历娓娓道来，聆听者们深受教育。得知老人周六还要到武汉去看望战友，医生连忙叮嘱老人的儿子出门的注意事项。
魏迪仁老人说，社区和志愿者会定期上门为他提供体检和按摩理疗等服务。“我喜欢热闹，他们什么都不需要做，就上门来陪我聊聊天我就很高兴了。”
临走时，老人拉着社区工作者王双静的手，久久不愿松开。王双静向老人承诺，很快就会再次上门看望老人。
在文昌阁社区，像魏迪仁这样需要重点服务的人共有20个。有高龄老人、空巢独居老人、行动不便的残疾人，需求有上门聊天、做心理疏导、测血压血糖、做家务等等。
文昌阁社区党委书记胡满堂介绍，在“走联帮”活动中，社区组织了十几家爱心商家、13支社区志愿服务队，一起上门提供帮扶工作，每一户每个月都要上门两到三回，按照需求提供精准服务。
给97岁的魏迪仁老人上门量血压
冒雨上门的城西大妈们
下午4时许，孝南区书院街道城西社区的丁凤华和另外3位大妈，冒雨来到了社区，今天，她们要上门看望85岁的独居老人周自荣。
丁凤华在社区里无人不识，大家都亲切地叫她丁大妈，丁大妈和其他30多位大妈们，有一个共同的名称：城西大妈。这些大妈年龄大的接近80岁，年龄小的也有四十多岁，她们组成的“城西大妈”巾帼志愿服务队成为了一个品牌，活跃在社区政策宣传、文明创建、矛盾纠纷调解、志愿服务等多项社区工作中。
得知城西大妈要来，家住城西水岸小区的周自荣婆婆，坐电梯下了楼，坐在一楼单元门口等待着。
周自荣是城西社区排查出来需要帮扶的重点对象。周婆婆的房子是还建房，不久前，靠打零工为生的儿子筹钱给她装了修。因为忙着工作，没有时间陪伴周婆婆，城西大妈们就经常上门陪周婆婆聊聊天，帮她做做家务。
老人家里干净明亮，社区工作者帮她打开窗户，并叮嘱她“刚装修的房子要勤开窗通风”。“以前可不是这样。”丁凤华说，周婆婆家不久前才装修，之前一直住在毛坯房里。那时候，社区的志愿者们经常上来帮她打扫卫生。
“我们退休了，孩子也大了，又不打牌，做做志愿服务工作挺好的。”丁凤华说，周自荣家，她们每个月要来两三次。
陪魏迪仁老人聊天
“走联帮”让社区更美好
类似的场景，在孝感主城区每个社区都在上演。
孝感市委社会工作部副部长洪鹏介绍，“走联帮”活动，以孝感市委“户户走访到位、户户建档立卡、户户有干部包联”专项活动中排查确认的特殊群体为重点服务对象，具体包括空巢独居老人、留守儿童、残障人士、重大疾病患者、低保家庭、突发重大变故家庭等。
而上门服务的人员，则依托社区党组织和志愿服务组织。现在，孝感主城区几乎每个社区都拥有一支30到50人的常备型、骨干型社区志愿服务队，并拓展到社区企事业单位、学校、医院。
文昌阁社区党委书记胡满堂介绍，社区组织“幸福来敲门”活动时，经常需要医生，而辖区的博爱医院就积极响应，出人出物。此外，志愿服务队里有许多志愿者，是湖北职业技术学院护理专业的学生，“他们可以给老人提供更加专业的服务”。
上门排查出这些特殊人群的需求后，社区就根据社区工作者和志愿者的专业特长、服务意向，进行“一对一”或“多对一”结对，定期通过实地走访、电话微信等方式开展经常性沟通联系，了解帮扶对象最新生活、心理状况，提供必要的物质和精神支持。
“志愿者里，有人会理疗，可以给残障人士提供康复训练；有人会理发，可以给老人上门剪头发；有人是老师，可以给留守儿童上门进行思想引导、课业辅导……”孝感市委社工部工作人员介绍。
而对这些特殊人群来说，情感关怀同样重要。陪伴聊天，心理疏导，社区工作者、志愿者们通过“走联帮”活动，越来越多的特殊人群感受到了社会的关怀和温暖，自信心和归属感得到增强。
巷陌间，因他们的萤火之光被照亮。
（来源：极目新闻）
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